中國科學院心理研究所博士后 肖震宇
國學大師辜鴻銘曾說，中國人擁有難以言表的溫良，深沉、博大和淳樸是中華文明的三大特征。如今，擁有這一品質的人越來越少，另一類人卻多了起來，他們心中裝滿懊惱、沮喪、憤怒、失望、仇恨，言行中充斥著傲慢與偏見、比較與算計、抱怨與報復，似乎看什么都不順眼，對一切都不滿意。這些人，又被稱為“垃圾人”，他們源源不斷地輸出不良情緒，讓整個社會戾氣重重。
“垃圾人”讓不良情緒蔓延
“垃圾人”這一概念，來自美國賓夕法尼亞州大學心理學專家大衛·波萊提出的“垃圾車法則”。他認為，許多人就像垃圾車，內心塞滿負面情緒，而這些負面情緒就像炸藥包，一不留神就會被引爆。當他們身上的負能量不斷堆積，就需要找個地方傾倒，如果不巧被我們碰上了，垃圾就會倒在我們身上，殃及無辜，周圍環境也會被他們“污染”。
5月31日中午，家住廣州海珠區的陳梓曦開車經過獵德大橋時，正常變道超過了一輛紅色轎車，沒想到對方瘋狂追上來，沖到小陳車前來了個急剎，嚇得小陳一身冷汗。小陳頓時火冒三丈，一腳油門踩下去想繼續反超對方。此時，坐在副駕駛的老媽趕忙說：“算了，安全第一，跟這種人計較什么!”盡管小陳很氣憤，但他還是放慢了車速。事后他說：“當時老媽還在車里，萬一跟那種人爭強斗狠出了事，可就抱憾終身了!”
山東威海的于麗娜則面對著截然不同的結果。前不久，她和老公在商場收銀臺排隊，一名中年婦女邊打電話邊插隊到他們前面。麗娜不高興地拍拍對方：“你怎么插隊？總有個先來后到。”婦女瞪了麗娜一眼，說：“我可沒看見你在前面。”麗娜胸中像氣炸了一樣，堅持讓對方排隊。不料，對方竟狠狠地踩了自己一腳，同時一個五大三粗的男子沖了過來，一起對麗娜惡語相向。麗娜的老公見狀也急了，幾個人扭打起來。等民警趕來時，麗娜的老公已經倒地不起，額頭上全是血。
生活中，類似場景時有發生：一接到新任務就抱怨、地鐵里被擠一下就惡語相向、對子女處處不滿意、稍不高興就大發雷霆、吃點小虧就懷恨在心……在網絡上，這一現象更明顯。復旦大學發布的《中國網絡社會心態報告(2014)》顯示，不公平感和不安全感成為廣泛的負面社會情緒，隨之而來的嫉妒、憤怒、絕望等情緒彌漫，讓國人心緒浮躁。互聯網的匿名性更是讓“垃圾人”肆無忌憚地釋放內心的憤懣。《中國青年報》社會調查中心進行的一項調查顯示，60.8%的受訪者曾遭遇網上人身攻擊，76.6%的人感覺網上羞辱、謾罵等人身攻擊現象普遍。
暴戾情緒損人不利己
憤怒是一個人遭遇沖突、不公時最直接的反應。此時，你的體內分泌大量腎上腺素，恐懼感降低，理性思維能力下降，很容易發生沖動不理智的行為，把形勢推向更危險的邊緣。一般人會在此時努力克制自己心中的怒火，而“垃圾人”往往會喪失理智，徹底宣泄心中所有不滿。殊不知，這種行為于人于己都是一種傷害。
“垃圾人”常常動不動就遷怒于人，很容易傷和氣，人際關系也會因此變得緊張。美國臨床心理學家斯坦頓·塞姆諾認為，憤怒會使人際關系疏遠，因為和脾氣暴躁的人在一起，就如同行走在鋼絲上，你永遠不知道他們何時會暴發。長此以往，“垃圾人”的朋友會越來越少，社會支持系統的減弱又將導致焦慮、抑郁等多種精神問題。還有些人對外人禮數周全，卻時常對親近的人發脾氣，這類人被稱為“雙面垃圾人”。他們認為所有事都理所應當，比如，他是我的朋友，應該無條件包容我。久而久之，朋友也會敬而遠之。
憤怒情緒還會損傷身體健康。大量研究表明，長期亂發脾氣會導致血壓升高，增加患哮喘、心臟病、腦卒中、消化道疾病的風險，記憶力和判斷力也會下降。美國北卡羅來納州立大學的研究發現，情緒不受控制的人，心臟病的發病風險是心情平和者的3倍。而且，暴脾氣會陷入惡性循環。英國一項研究表明，發泄怒火會讓人獲得短暫的快感，進而產生依賴性，日后甚至會故意挑起事端來獲得發泄的快感。反之，不易動怒的人更自信，情緒也不會輕易被影響，理性行為能幫助他們獲得更多積極的鼓勵，變得更加不會輕易發怒。
學會“拒收”垃圾情緒
你是一名“垃圾人”嗎？不妨反思自己平時有沒有以下表現：常因一點小事就火冒三丈，控制不住脾氣；喜歡計較小事，糾結無關緊要的細節，進而找茬生事；看什么都不順眼，很容易被某些話語、現象激怒；對很多人都感到不滿，一言不合就翻臉。如果經常有，說明你該給內心來一場大掃除了。如果每個人都能管理好自己的情緒，不做“垃圾人”，整個社會也會更和諧。
其實，憤怒本身并沒有“原罪”，它還是一種奮發向上的力量，每一次憤怒都是認識自己、反思自己的機會。憤怒是一個信號，表示你遇見了不希望發生的事情，你要做的是解決問題，而不是發泄憤怒。通過下面幾個方法，我們可以讓自己告別“垃圾人”。首先要控制自己的身體。當你想沖別人傾倒垃圾情緒時，不妨先深呼吸3次，同時向后卷舌頭，把即將脫口而出的“唇槍舌劍”吞下去。其次，多一點耐心和善意，盡量設身處地為他人著想。這其實也是給自己行方便，給自己和別人留有余地。收起勝負心，別太在意得失，就能少一點“心理過敏”，減少不必要的敵意。最后，降低期望和要求。當我們對別人的期望和要求越高，達不到目標時憤怒就變得更加強烈。多給予，多感激，憤怒就會減少。需要提醒的是，如果經常壓不住火氣，并導致人際關系緊張，最好向專業心理咨詢師尋求幫助。
遷(qian)怒(nu)還易引發心(xin)理學上的(de)(de)(de)“踢貓(mao)效應”：壞情(qing)緒會(hui)沿著等級和強弱組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)社(she)會(hui)關系依次(ci)傳遞，最(zui)(zui)弱小、最(zui)(zui)無處發泄的(de)(de)(de)那個(ge)人(ren)將成(cheng)為最(zui)(zui)終受(shou)害者(zhe)。因此，無辜的(de)(de)(de)受(shou)害者(zhe)們也要(yao)(yao)學會(hui)遠離“垃(la)圾(ji)人(ren)”，拒收垃(la)圾(ji)情(qing)緒。如果有人(ren)向我們開啟“咆哮模(mo)式”，千萬不要(yao)(yao)針鋒相對(dui)，最(zui)(zui)好的(de)(de)(de)做法是(shi)微(wei)微(wei)一笑(xiao)，遠離他們，快速離開發生沖突的(de)(de)(de)環境(jing)。還可(ke)以在內心(xin)默默數(shu)數(shu)，或(huo)者(zhe)轉(zhuan)移(yi)注意力，去散散步、澆澆花等，幫助內心(xin)獲(huo)得(de)平靜。同時(shi)，要(yao)(yao)認識(shi)到(dao)對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)行(xing)為其實是(shi)心(xin)智發育(yu)不成(cheng)熟的(de)(de)(de)表現，給(gei)予對(dui)方(fang)更多包容。
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